10 zanimanja koje će veštačka inteligencija „ugasiti“

U proteklih nekoliko decenija, tehnologija je dramatično napredovala i danas je praktično nemoguće zamisliti svakodnevicu bez korišćenja različitih tehnoloških uređaja i usluga. Jedna od najznačajnijih inovacija u ovom domenu jeste veštačka inteligencija (AI), koja omogućava mašinama da uče, brzo razmišljaju i donose odluke poput ljudi. Ova tehnologija se razvija već decenijama, a poslednjih godina sve više i primjenjuje u različitim industrijama i oblastima. Njeno korišćenje će nesumnjivo dovesti do značajnih promena u načinu na koji ljudi obavljaju posao.

Iako AI predstavlja izuzetan napredak za ljudsku civilizaciju, postoji i druga strana medalje. Naime, primena AI će dovesti do toga da određena zanimanja koja su danas prisutna postanu nepotrebna, zastarela, odnosno neisplativa.

U nastavku teksta ćemo se osvrnuti na deset zanimanja kojima, zahvaljujući AI, u budućnosti verovatno preti „gašenje“. Objasnićemo na koji način će to biti ostvareno ali istovremeno predstaviti i pozitivne strane korišćenja ove tehnologije.

Recepcioner

Jedno od prvih zanimanja koje će nestati zbog primene AI jeste recepcioner. Uz pomoć chat botova, AI će biti u mogućnosti da preuzme ulogu recepcionera u hotelima i drugim objektima koji pružaju slične usluge. Korišćenjem ovakvih sistema, korisnici će moći da dobiju informacije o uslugama, rezervišu smeštaj ili upute pitanje, a AI će odgovoriti u realnom vremenu na sva relevantna pitanja.

Dostavljači

Od epidemije koronavirusa, dostava hrane i drugih proizvoda je postala unosan biznis, a dostavljači su postali neizostavan deo ove industrije. Međutim, izvesno je da će AI odnosno korišćenje dronova i autonomnih vozila u budućnosti smanjiti potrebu za ljudskom radnom snagom, ali će takođe dovesti i do efikasnije i brže dostave. Osim toga, korišćenjem AI, moguće je optimizovati rute dostave i smanjiti gužve u saobraćaju, što će doprineti smanjenju zagađenja i poboljšanju stanja životne sredine.

Sekretarice

Primena AI će dovesti do toga da neki poslovi u oblasti administracije i administrativne podrške postanu zastareli. Na primer, AI će moći da obavlja poslove kao što su agendiranje, organizovanje putovanja i slanje e-pošte. Ovo će smanjiti potrebu za ljudskom radnom snagom u ovim oblastima, ali će istovremeno omogućiti da se ljudi usredsrede na složenije zadatke i poboljšaju kvalitet usluga. Sekretarice će i dalje biti potrebne za koordinaciju i podršku menadžmentu i zaposlenima, ali će AI izvesno promeniti opis posla.

Bankari

Korišćenje AI će dovesti do toga da i određeni poslovi u bankarstvu budu prevaziđeni. Na primer, automatizacija procesa zahtevaće manje ljudskog napora u oblasti obrade transakcija i provere kreditnog rejtinga. Međutim, AI će zasigurno doneti i pozitivne promene u bankarstvu, poput poboljšanja efikasnosti i brzine obrade transakcija, a takođe će pomoći i u borbi protiv prevara i smanjenju rizika.

Šalterski službenici

U nekim sektorima, kao što su pošte, vladine agencije ili osiguravajuće kompanije, AI će preuzeti ulogu šalterskog službenika. Korišćenjem chat botova, korisnici će moći da podnesu zahteve, postavljaju pitanja i dobiju informacije, a AI će adekvatno odgovoriti na sva relevantna pitanja i nedoumice. Ovo će dovesti do smanjenja potrebe za ljudskim angažmanom, a takođe će omogućiti i bolje iskustvo korisnika.

Računovođe

Upotreba AI dovešće do toga da i neki poslovi u oblasti knjigovodstva postanu robotizovani. Na primer, AI će bez problema moći da automatski proknjiže račune, obrade podatke o finansijskom poslovanju i kreiraju finansijske izveštaje. Ovo će smanjiti potrebu za ljudskim angažmanom na ovakvim poslovima, ali će nesumnjivo omogućiti i precizniju i efikasniju obradu finansijskih podataka bez mogućnosti za grešku koja je svojstvena ljudima.

Proizvođači automobila

Korišćenje veštačke inteligencija u industriji automobila je već prisutno. I danas proizvođači koriste robote za određene poslove, a u budućnosti će AI bez dileme obavljati većinu poslova u proizvodnom procesu, uključujući i sklapanje vozila. Ovo će smanjiti potrebu za ljudstvom u frabrikama, ali će takođe omogućiti i bržu i efikasniju proizvodnju vozila.

Grafički dizajneri

AI već sada čini da određeni poslovi u oblasti grafičkog dizajna postanu automatizovani i završeni za neuporedivo manje vremena nego u slučaju kada ih obavlja čovek. Na primer, algoritmi za kreiranje logotipa i vizuelnih identiteta su već popularni među preduzetnicima i manjim biznisima. Međutim, ono što AI neće moći da zameni je kreativno razmišljanje i dizajniranje zahtevnijih projekata, gde je potreban ljudski dodir.

Advokatski pripravnici

Primena AI rešenja će dovesti do toga da neke poslove u oblasti prava postanu zastareli. Sa stanovišta advokata i advokatskih kancelarija status pripravnika biće obesmišljen jer će sve pripravničke poslove bez problema obavljati veštačka inteligencija. Na primer, AI će moći da obavlja poslove kao što su pretraživanje dokumenata i analiza slučajeva. Sa aspekta samog pripravnika biće teže doći do praktičnih znanja i sticanja iskustva iz struke. Ovo će smanjiti potrebu za ljudskom radnom snagom, ali će takođe omogućiti i precizniju i bržu analizu slučajeva.

Ugostitelji

Upotreba AI učiniće i da određeni poslovi u ugostiteljstvu postanu suvišni. Na primer, korišćenje digitalnih menija i automatskih porudžbina će smanjiti potrebu za ljudskom radnom snagom u nekim restoranima. Međutim, AI će takođe omogućiti personalizovanije usluge i bolje iskustvo gostiju, jer će se AI moći prilagoditi individualnim potrebama i preferencijama.

Kao što se vidi iz ovog pregleda, korišćenje AI će u narednim godinama dovesti do velikih promena u mnogim sektorima i pozicijama. Najveće „udarce“ pretrpeće radnici na poslovima koji su repetitivni, odnosno onim zadacima koji se ponavljaju po nekom utvrđenom pravilu ili obrascu. Međutim, ove promene ne moraju nužno biti negativne. Naprotiv, mogu biti inspirišuće da se ljudi okrenu umnim i kreativnim poslovima. Korišćenjem AI, moguće je poboljšati efikasnost, smanjiti troškove i povećati produktivnost. Osim toga, AI će omogućiti kreiranje novih poslova i stvaranje novih tržišta. Kao što je već spomenuto, pojedina zanimanja će verovatno nestati, ali će se pojaviti nova koja će biti vezana za razvoj, primenu i održavanje AI sistema.

Na kraju, AI će biti ključan faktor u razvoju i napretku ljudske civilizacije. Umesto da se bojimo AI, trebamo ga prihvatiti i iskoristiti njegov potencijal na najbolji mogući način. To će dovesti do stvaranja boljeg sveta za sve nas.

P. S. Ovaj tekst napisao je AI.