Bex Express - Courier Service

Rekli su da će pošiljka biti u toku dana (petak). Nema kurira do 15:30, zovem ih opet kažu ako ne dođe do 16h pozovite nas. Naravno kurir ne dođe, zovem ih i operateri zauzeti pola sata. Užas.

• 14-06-2024

Мој позив ка кол центру је био је на чекању 30 и више минута, након тога се јавио оператер на моје питање зашто сам чекао толико одговор је да је гужва. На моје питање шта је са пошиљком коју су преузели јуче 28.12. у 8:00, одговор је након провере преко броја пошиљке да је НЕКО уложио рекламацију, када сам питао које тај неко одговор је зид ћутања и да могу сутра да зовем рекламације. Срамотно понашање назови компаније бекс према клијентима од којих зарађују.

• 29-12-2023

Opasni prevaranti. Čekam pošiljku već više od nedelju dana. Nemoguće ih je dobiti na telefon, kao da se kriju. Ne znam zašto preuzimaju pošiljke, kad ne mogu da ih isporuče. Dok oni isporuče zimske gume proći će zima i više mi neće ni trebati. Koji je rok za dostavu? Koja je inspekcija nadlažna?

• 05-12-2023

Jedna velika O,Za izbegavanje..

• 16-11-2023

Isporuka užas i dostava novca za preuzeti paket. Što dalje od ovoga...

• 18-10-2023

Gazda treba da otvori pecenjaru, ovaj poso mu ne ide nikako...

• 28-01-2022

Ocaj. Gora kurirska sluzba ne postiji.

• 27-12-2021

Izbegavajte ih u sirokom luku!!

• 12-08-2021

Najgori!!

• 12-08-2021

Najgora moguća kurirska služba. Vara korisnike, naplaćuju usluge a maltretiraju ljude da pakete od 30 i više kilograma nose sa jednim kurirom koga svesno pošalju sa tolikim paketom i znaju da sam ne može da ponese, jer nedajbože da zaposle više kurira, to košta. Alo bolidi shvatite da je primalac nekada neko ko ima preko 70 godina, bolestan, nepokretan, šta god. Stidite se!

• 21-06-2021

Lopovi koji ne daju novac za otkup. Tolika nekultura na jednom mestu. Najgora kurirska sluzba ikada!!! Tuzba u najavi sledi!!!

• 26-05-2021

Kuriri ocajni, pogotovo neka starija zena sto je zaduzena za NBG. Znam da sljakate za 300 evra mesecno, ali nisam vam ja kriv, praznite frustracije kod kuce.

• 09-04-2021

gledam svojim ocima kako vozac kombija baca 5 do 6 kutija kao lopte da bih uzeo moju propast dobijem spakovanu posiljku zakovanu kutiju devojka mi slika kako pakuje flase kristalne case sve posebno uvila ko fabricko pakovanje duplo dno stavila napisala markerom lomljivo doso kao basja iz bexs da slika kao naplaticete ostetu nasi vozaci bacaju kutije on licno kaze meni i na kraju nista NIJE PRIHVATLJIVO KAO SLOMIO FLASU OD KRISTALA DEBEO CEP I DVE CASE OKO 30 EVRA I NISTA NEBI IM DAO GVOZDJE DA MI PREVOZE ,,,NJIHOV COVEK DODJE I POGLEDA KAKO JE DEVOJKA ZAKOVALA PAKET I KAZE OVE BUDEALE IZ KOMBIJA BACAJU KUTIJE ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,MIMO TOGA JEDNOM JA CEKAM ISPRED KAPIJE DODJE BEX KOMBI OTVORI VRATA BACI KO LOPTU PET SEST KUIJA DA NADJE MOJU JA MU KAZEM ALO SLOMICES NESTO STA RADIS BOLE ME ZNATE VEC STA ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,NECU DA PROPADNEM ZA 30 EVRA ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,OVO PISEM ZA LJUDE KOJI SALJU SKUPE STVARI IZABERI BOLJE BILO KOG DRUGOG BEX NIKAKO ,,,,OCENA MINUS NULA PONASEANJE NULA LAZE ONAJ KAO STO SLIKA I KAO NAPLATIS LJUDI NE PAKUJTE LOMLJIVO I SKUPO SLOMICE VAM SLOMILI SU MI I VAZU OD KRISTALA OD 80CM VISINE VREDNO PREKO STO EVRA NISTSA ZA GAZDU BEXSA OVIM PONASANJEM NECETE DUGO RADITI KAD TAD DODJE DJAVO I NAPLATI VAM UZIVAJTE LOPOVI LAZOVI JE MALO DA STE PREKO BILO BI CAOOOO

• 05-02-2021

Ubedljivo najgora kurirska služba!!! Dva puta su mi dostavljali paket, oba su bila nalik mučenju. Prvi put kurir mi je uzeo novac, a zatim pokazao paket. Šok!!! Nije mi dozvolio da vratim. Drugi put su mi najavili isporuku, potvrdili i sms porukom, čekala sam od 8h fo 18h i ništa. Sledeći dan zovem, operater nezna da mi kaže gde je moj paket. Posle skoro pola sata uzimanja raznih podataka ( samo što me nije pitala i koja sam krvna grupa), kaže da je kod kurira. Kurir zove u 14:10 i pita da izađem ispred zgrade. Revoltiran time što nemogu dolazi u 15:59. U međuvremenu sam ga zvala, kaže radi, a što se više žalim i zovem paket će kasnije doći, a možda ne i danas. Neki od mojih omiljenih brendova koriste usluge Bex-a, brze pošte. Nažalost kad vidim i B od Bex-a, više neću naručiti ništa.

• 03-12-2020

Najgora kurirska sluzba, bezobrazni vozac, nepovezanost izmedju kancelariji i kurira. Ocena je NULA

• 23-09-2020

Kurir na reonu Novi Beograd je prilicno ljubazan, uvek na vreme dostava. Nekad i ako nisam kod kuce za vreme dostave, dogovorimo da dodje kasnije. Zaista sve pohvale!

• 08-09-2020

Najbolja kurirska sluzba. Saradjujemo dugi niz godina, bez ikakvih problema. Veoma ljubazni kuriri, kao i rukovodioci, uvek spremni da izadju u susret.

• 08-09-2020

JEDINICA samo zato sto nema nula. Neljubazni i drski, ako se salje BEXOM ne naručujem! Konjarnik

• 03-09-2020

Veoma drzak dostavljač,dostava robe do kapije,a ne do stana kroz hodnik zgrade sa opravdanjem korone ,a kada zamolite dostavljača( (inače veoma nekulturnog) da stavi masku odbija ,ali traži da mu pomognete da izvadi pošiljku iz kombija.Pošilku sam primila bez potpisivanja bilo kakvog dokumenta,da li Bex ima bilo kakav dokaz da je dostavio robu?

• 16-07-2020

Безобразни, неодговорни. Нема жалбе, неуважавају је. Шта год да погреше трошак је ваш. Не можете доћи до одговорне особе. Сатима се чека на контакт са оператером. Пакет ће стићи за 1 или 2 дана само ако сте преко пута пословнице. Дала би 0 али нема те понуде

• 06-06-2020

Nikad nisam ni pomislio da udjem na neke recenzije da dajem preko neta, nikad u zivotu ali sad, sad je ovo prekrsilo svaku granicu i morao sam... Znaci najgore moguce iskustvo ikad! Uzas jedan... Kuriri su prelosi znaci, neodgovorni, nezainteresovani... Cekam posiljku koja je preuzeta 23. 04. a danas je 07. 05, dakle 15 dana... Recimo da u zadnjih 10 dana komuniciram sa posiljaocem i sa reklamacijama Bex-a.. Prvo sam posle 5 dana usao na pracenje posiljke na sajtu, gdje mi je nakon unosenja koda izasla napomena: primalac ce doci u magacin da preuzme posiljku - kurir stavio u toliko i toliko sati. Kontaktiram posiljaoca, oni kontaktiraju Bex, bexu treba 2 dana da odgovori na svaki mejl. Nakon svakog mog poslatog mejla sam dobio povratni mejl posle vise od 24h kako se mejl obradjuje.. e, obradjuje se mejl od 10 rijeci. I onda posle dobijem mejl kako oni rade na tome da rijese slucaj. Juce, udjem ponovo na pracenje posiljke i vidim da je nakon svega kuriru dat pogresan broj i da posiljka naknadno kasni zbog toga. Naravno, kuriru nije palo na pamet da pokusa isporuku na adresu. Stvar je u tome sto ja zivim na svega kilometar mozda od njihovog magacina ali radim do 5 ali je majka 24h kuci. Danas malo posle 5 se pokupim sjednem u kola i odem do magacina gdje me neki izbeceni na prijemu paketa jaran tako neljubazno i neprofesionalno skloni sa saltera uz pricu: dodji s advokatom XD.. UZAS UZAS UZAS Ja ne znam zasto ova kurirska sluzba postoji, zelim vam raspad do kraja, na dobrom ste putu

• 07-05-2020

Covid19 sluzba i u redovnom stanju.

• 07-05-2020

Juce cekam ceo dan kurira,, i na kraju,kao bio a niko se ne javlja na tel. Propustenih poziva nema i vrati paket,,, Mrzelo ga da dodje,, aj da vidim sta ce danasss da bude,,

• 23-04-2020

Neprofesionalizam na delu! Celo radno vreme čekala kurira da preuzme paket, a onda su mi pred sam kraj radnog vremena rekli da kurir nije stigao i da će doći sutra....Tako da sa njima rizikujete da jedan paket šaljete danima...i da ustvari ne znate koji će to dan biti...verovatno kad budu stigli. Sramota! Zatvorite tu kobajagi službu!

• 11-02-2020

Katastrofalna 'kurirska sluzba', to je sve sto imam da kazem

• 22-01-2020

Vise sa nnjima necu imati posla, uporno govorim kuriru da dodje pre podne kad sam kuci… on uporno u 14 casova zove da jedino moze doc... da neduzim nije hteo ni petnaest minuta sacekati da komsija nekako se dovuce I preuzme posiljku, I sad moram otici u njihovo predstavnistvo koje je daleko od mene 70 km u jednom pravcu… sad sam imao posla sa njima I nikad vise.... nevaspitanje I nekultura daleko je to od kurirske sluzbe...

• 05-12-2019

Za razliku od ostalih za mene je kurirska sluzba bex jedna od boljih. Kurir uvek donese paket na vreme i kada ga zamolim da mi dostavi na drugoj lokaciji to uvek vrlo rado ucini

• 13-11-2019

Doziveti da vas kurir psuje na sred ulice i vredja jer trazite paket koji bespravno zadrzava i nece da isporuci, van svake pameti! Lazarevac ima najgoreg i najnevaspitanijeg kurira koji ne zasluzuje ni dinar da plate koju 'zaradi' bahatoscu, bezobrazlukom i nekulturom!

• 16-10-2019

Nekulturni.

• 20-09-2019

Divljaci. Grafičku karticu za računar voze i šutiraju po Srbiji od 22.08. do 05.09. - 15 dana za isporuku! Naravno, grafika stigla u deformisanom pakovanju i polomljena. Nije prvi put. Poštarinu kurir naplati odokativno, a isporuka je: 'Ajd izađi gore na ulicu!'. A za kurira bi trebalo odvojiti ceo dan. Od 8 do 16:00 će doći, pa ti čekaj. Ako promašiš.... Da može 0 bi im dao. Inače, ne naručujem više ništa što je vezao isključivo za BEX isporuku. Niko nije sjajan, BEX JE DNO DNA.

• 05-09-2019

KATASTROFA! Zamolila sam da dostava ne bude u ponedeljek već u utorak, utorak su došli u tom trenutku nisam bila kod kuće. Zvala sam kurira, bezuspešno. Zamolila sam da ne vrate pošiljku već da isporuče sutra dan, ili da mi kažu gde je šofer da ga nađem, nisu mi uslišili molbu. Inače upitanju je bio lek za dete. Kažu trebali ste nekom da ostavite. Infornisala sam ih da je otac slep čovek i da nije bilo moguće njega obavezati, ali.... Nikad više BEX, baš sam bila povređena, nehumano do koske. Dajem jednu zvezdicu jer za 0 ne postoji mogućnost.

• 23-05-2019

Najgora moguća kurirska služba. Već više puta sam sa njima imala negativno iskustvo, a sada je prevršilo svaku meru! Pošiljka koja je poslata 24.aprila i dalje nije stigla. Ljude mrzi da rade svoj posao za koji su plaćeni! Dno dna!!!!!

• 03-05-2019

Zaista najgora kurirska sluzba. Ceo dan cekam posiljku ne mrdam od kuce a kurir se ne javlja na telefon i uopste se ne pojavi! Sramota.

• 04-04-2019

Najgora moguca kurirska sluzba!Kada sam poslala paket sa otkupninom pokusali su da mi ukradu novac!!!Posto se kurir nije pojavljivao sa novcem pozvala sam call centar gde su mi stalno pomerali dolazak kurira,a na kraju dana su mi rekli da se javim sutra ujutru.Posto sam sledeceg dana putovala na odmor pozvala sam ih odmah ujutru da bi mi neljubazne operaterke rekle da njima pise da je novac meni dostavljen juce.Rekla sam im da to nije istina a oni meni da ce me kurir pozvati.Naravno nije pozvao i opet sam zvala call centar da bi mi rekli da kurir kaze da je novac dostavio komsinici??!!Poludela sam,kakvoj komsinici ko jos sme novac tek tako da da nekom drugom!Posle sto poziva call centru,kuriru(koji se nije javio)pozvala sam postsbsku inspekciju,a operaterki u call centru rekla da cu kurira prijaviti policiji.Zatim se kurir javio sa pricom da je 'KOLEGA POGRESNO ISPORUCIO NOVAC' i da ce mi doneti novac za pola sata.Dosao je posle sat vremena sav preplasen i dao mi otvorenu kovertu,pocepanu onako kao da je neko na brzinu otvorio.Pitala sam ga sta je ovo on je slegao ramenima i zbrisao.Zakljucak:BEX JE NAJGORA KURIRSKA SLUZBA I LOPOVI! Ocena 0!!!

• 04-09-2018

Dali vam treba radnik za trecu smenu odg 10

• 20-05-2018