AKS Express - Courier Service

Uništili pošiljku u transportu. Kurir nevaspitan i nesposoban. Uložili smo reklamaciju,nisu je uvažili. Ocena čista nula! izbegavati AKS kurirsku službu

• 06-03-2022

Ne poštuju rok isporuke! Težak bezobrazluk

• 15-12-2021

Poštovani, Nedavno sam imala izuzetno neprijatno iskustvo sa kurirskom službom AKS. Naime, bila sam prinudjena da prvi put poslujem sa njima i to se izuzetno neprijatno završilo. U pitanju je bilo slanje kutije od 4-5kg težine a sadržaj pošiljke su bili PANJEVI (dobro ste pročitali, drveni panjevi manje veličine za kućne dekoracije). Verovali ili ne oni su uspeli da oštete sadržaj pošiljke, koja je bila zapakovana u adekvatnoj kartonskoj kutiji odgovarajućih dimenzija i obloženi novinama (ne šaljem prvi put, imam iskustva). Nekako u svojoj glavi i mogu da zamislim kako je to ipak bilo moguće, kako su oni naveli: zbog neadekvatnog pakovanja i zaštićenosti i trenja (bla, bla) ali onda se zapitam šta bi bilo da sam rešila da (ne daj Bože) pošaljem kineski porculan...? Ali onda dolazimo do toga da pošiljka osim što je bila oštećena, i vidno isečena uz ivicu trake koja je zalepljena, sadržaj pošiljke je i POKRADEN i nije odgovarao sadržaju koji sam ja poslala i koji je primaocu dostavljen. Na moju uloženu reklamaciju ja dobijam 'copy-paste' odgovor o tzv.neadekvatnom pakovanju i naravno odbijanju moje žalbe kao osnovane. O kradljivcu ni reči?! Naravno da je ovo bio prvi i poslednji put moje saradnje sa njima ali moram da kažem da sam pod utiskom i u čudu ovakvim postupanjem. Poslovanje ove firme je mene navelo da verujem da je sada zvanično dozvoljena i kradja gradjana i verujte da to kod mene sada izaziva jezu i strah od najobičnijih stvari kao što je u ovom slučaju bilo slanje običnih panjeva preko uredno registrovane firme koja nažalost nastavlja svoje poslovanje na teritoriji moje države u kojoj ja kao gradjanin nisam zaštićena.

• 03-06-2019

Najgora kurirska sluzba,toliko neljubazni,toliko svi nadrkani i bezobrazni da to nisam video,pocevsi od kurira do call centra...uzas,nikad nikom ne bih preporucio ,ocena -1000

• 02-03-2019